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Política de Privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Venatus S.A.S. de C.V. (en lo sucesivo, “Venatus”), con domicilio en la Delegación Xochimilco, Ciudad de México, C.P. 16420. Venatus es la empresa encargada de operar el sitio web oficial www.venatusmexico.com y de recabar, utilizar y proteger sus datos personales. Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.

Datos Personales Recabados

Venatus recaba únicamente aquellos datos personales que resultan necesarios para las finalidades descritas en este aviso y que no son considerados sensibles. La información personal que le podemos solicitar incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre completo (del usuario o cliente).
• Teléfono (número de contacto).
• Correo electrónico (email de contacto).
• Cualquier otro dato personal no sensible que sea pertinente para las finalidades del tratamiento.

Datos Personales Sensibles

Venatus no recaba datos personales sensibles de sus usuarios o clientes. De acuerdo con la LFPDPPP, se consideran datos personales sensibles aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o un riesgo grave para éste (por ejemplo: origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Ninguno de estos datos es solicitado ni tratado por Venatus en el curso de nuestras actividades.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para brindarle un mejor servicio:

• Gestión de la relación con el usuario: Procesar y dar seguimiento a sus solicitudes, atender sus consultas, comentarios o quejas, y en general administrar la relación o vínculo que tenemos con usted como usuario de nuestros servicios.
• Mejora de servicios y contenidos: Evaluar la calidad de nuestros servicios, productos y contenidos, así como realizar análisis internos sobre el uso de nuestro sitio web y plataformas, con miras a mejorar la experiencia del usuario y el desarrollo de nuevos servicios o funcionalidades.
• Envío de información comercial e institucional: Enviarle comunicaciones con información comercial, publicitaria o institucional relacionada con Venatus, incluyendo noticias, boletines, invitaciones a eventos, promociones, actualizaciones sobre nuestros productos o servicios, e información relevante sobre la empresa.

Opciones para finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para la finalidad opcional de envío de información comercial o institucional, puede manifestar su negativa enviando en cualquier momento un correo a info@venatusmexico.com solicitando la exclusión de su información de esos usos. Su decisión de optar por no recibir dichas comunicaciones no afectará la prestación de los servicios o productos que tiene o pudiera llegar a tener con Venatus.

Transferencia de Datos Personales

En Venatus, no compartimos sus datos personales con terceros ajenos a la organización. Esto significa que sus datos no serán vendidos, alquilados, cedidos ni transferidos a ninguna persona física o moral fuera de Venatus sin su consentimiento expreso. Únicamente en ciertos casos, y cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades antes descritas, sus datos podrán ser compartidos con empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo de Venatus (por ejemplo, filiales o subsidiarias bajo el mismo control corporativo). En dichas situaciones, garantizamos que tales entidades observarán las mismas medidas de seguridad y confidencialidad establecidas en este Aviso de Privacidad. Fuera de los casos señalados anteriormente, cualquier transferencia de sus datos personales a un tercero ajeno requerirá su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas por la LFPDPPP u otra normativa aplicable.

Derechos ARCO y Medio de Contacto

Usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos ARCO con respecto a sus datos personales. Estos derechos, conforme a la LFPDPPP, se definen a continuación:

• Acceso: derecho a conocer qué datos personales suyos tenemos en nuestro poder, y obtener información sobre el uso que les damos.
• Rectificación: derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: derecho a solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que señala la ley, o cuando ya no sean necesarios para las finalidades informadas.
• Oposición: derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, o a solicitar que dejemos de tratarlos, siempre que no sean necesarios para la relación jurídica con Venatus.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento (en caso de que haya otorgado alguno) o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted puede contactarnos en cualquier momento al correo electrónico info@venatusmexico.com. Su solicitud deberá incluir la información y documentación que exige la legislación vigente para acreditar su identidad y describir claramente el derecho que desea ejercer. Una vez recibida su solicitud completa, Venatus le comunicará la respuesta correspondiente dentro de los plazos que marca la LFPDPPP, mediante el mismo medio de contacto u otro que usted nos indique.

Ámbito de Aplicación (Territorial)

El presente Aviso de Privacidad aplica únicamente al tratamiento de datos personales de usuarios y clientes de Venatus que se encuentren dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En consecuencia, este aviso se rige por las disposiciones de privacidad de datos vigentes en México, específicamente por la LFPDPPP y demás normatividad mexicana aplicable. Si usted accede a nuestros servicios o nos proporciona datos personales desde fuera de México, por favor tenga en cuenta que este Aviso de Privacidad está orientado al cumplimiento de la legislación mexicana y podría no aplicar bajo otras jurisdicciones.

Cambios al Aviso de Privacidad

Venatus se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, ya sea para reflejar cambios en la legislación, en nuestras políticas internas o en los requerimientos necesarios para la prestación de nuestros servicios o productos. Cualquier cambio o actualización entrará en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web oficial www.venatusmexico.com y/o mediante avisos visibles en nuestras oficinas o plataformas digitales. Le recomendamos revisar periódicamente el contenido de este aviso en dicho sitio web para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

Contacto para dudas o comentarios: Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos al correo info@venatusmexico.com. Estaremos atentos para brindarle la información que requiera.