Última actualización: septiembre 2026
Estos términos aplican a las compras realizadas en venatusmexico.com, tienda en línea de Venatus, con domicilio en Xochimilco, Ciudad de México, C.P. 16420. Contacto: WhatsApp +52 55 2124 4011 · [email protected].
Productos y precios
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
- Las fotos son ilustrativas; puede haber ligeras variaciones de color según tu pantalla.
- Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre respetamos el precio que aceptaste al hacer tu pedido.
- La disponibilidad está sujeta a inventario. Si un producto se agota después de tu compra, te ofreceremos un cambio o el reembolso total.
Pedidos y pagos
- Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra (tarjeta, Mercado Pago, pago en tiendas y pagos a plazos con Aplazo, según disponibilidad).
- Tu pedido se confirma cuando el pago es aprobado. Recibirás un correo de confirmación.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con datos incorrectos o sospecha de fraude; en ese caso se reembolsa el total.
Cupones y promociones
Los cupones tienen las condiciones indicadas en cada uno (vigencia, número de usos y restricciones). No son canjeables por efectivo ni acumulables, salvo que se indique lo contrario.
Envíos
Consulta costos y tiempos en nuestra Política de envíos.
Cambios, devoluciones y garantía
Tienes 30 días para cambios o devoluciones de productos sin usar. Consulta los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Uso de los productos
Nuestros productos son artículos deportivos para complementar tu entrenamiento. Úsalos de acuerdo con las indicaciones y según tu condición física; si tienes alguna condición de salud, consulta a un profesional antes de iniciar una rutina.
Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad.
Legislación
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.